In wirtschaftlich schwierigen Zeiten hört man schnell den Ruf nach härterer Führung, nach Disziplin, Ordnung, Durchsetzungsvermögen und vor allem nach mehr Kontrolle. Demgegenüber steht die Theorie, dass Verantwortungsgefühl, Kreativität und Innovation nur durch Vertrauen entstehen können. Unbestritten hat die Art und Weise der Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern eine Schlüsselrolle für den Unternehmenserfolg. Wichtiger und erfolgversprechender als das Ausprobieren jeder neuen Management-Theorie ist das Führen mit gesundem Menschenverstand.
