Im ersten Kapitel wird zunächst versucht, den Sprachbegriff näher zu bestimmen und eine mögliche Definition für gesprochene Sprache zu finden. Daran anschließend werden die Besonderheiten gesprochener Sprache in Abgrenzung zu geschriebener Sprache vorgestellt. Die Gegenüberstellung von gesprochener und geschriebener Sprache erfolgt zum Teil auch in den weiteren Punkten, wobei zwar indirekt eine Charakterisierung der geschriebenen Sprache vorgenommen wird, jedoch keine Parallelbehandlung geschriebener Sprache stattfinden soll. Im vierten Punkt werden weitere Besonderheiten gesprochener Sprache vorgestellt. Zuerst werden diephonetischen Aspekte gesprochener Sprache betrachtet, danach die Besonderheiten der Prosodie, der Syntax und der Lexik. Anschließend erfolgt ein Überblick über die nonverbale Kommunikation als Bestandteil gesprochener Sprache. Den Schlussteil bildet eine Zusammenfassung der behandelten Aspekte.
